إمكانية الوصول على موقع luna.de
نولي في luna.de أهمية كبيرة لمسألة سهولة الوصول. هدفنا هو تمكين جميع المستخدمين من الوصول دون قيود إلى المحتوى والخدمات التي نقدمها، بغض النظر عن أي قيود جسدية أو تقنية. نرغب في أن يتمكن الجميع من الاستفادة من مزايا منصتنا. ولهذا السبب، اتخذنا العديد من الإجراءات لضمان سهولة الوصول وسهولة الاستخدام.
موقع إلكتروني
ينطبق بيان الوصول هذا على الموقع الإلكتروني https://luna.de/
تاريخ نشر الموقع الإلكتروني
تم إطلاق هذا الموقع في يونيو 2024.
حالة التوافق مع المتطلبات
يخضع هذا الموقع الإلكتروني للتحقق من مطابقته للمستوى AA وفقًا لإرشادات إتاحة محتوى الويب (WCAG) 2.1. ونحن نعمل باستمرار على تحسين موقعنا الإلكتروني لجعل استخدامه خاليًا من العوائق قدر الإمكان لجميع المستخدمين.
إجراءاتنا المتعلقة بإمكانية الوصول
- تصفح واضح وبسيط:
يتميز موقعنا الإلكتروني بتصميم بديهي وتصفح سهل، مما يتيح لجميع المستخدمين التنقل فيه بسهولة. نستخدم قوائم واضحة، وهياكل صفحات منطقية، وتوجيهًا متسقًا للمستخدم. - التوافق مع برامج قراءة الشاشة:
لقد صممنا موقعنا الإلكتروني بحيث يكون متوافقًا تمامًا مع برامج قراءة الشاشة والتقنيات المساعدة الأخرى. وهذا يتيح للمستخدمين ذوي الإعاقة البصرية فهم المحتوى الخاص بنا والاستفادة منه بسهولة. - نصوص بديلة للصور:
جميع الصور المستخدمة على موقع luna.de مزودة بنصوص بديلة وصفية. وهذا يضمن إتاحة المعلومات المهمة للمستخدمين الذين لا يستطيعون رؤية المحتوى المرئي. - الترجمة والنصوص:
نقدم الترجمة والنصوص لجميع المحتويات المتعددة الوسائط مثل مقاطع الفيديو والبودكاست. وبذلك، يمكن للأشخاص الصم أو ضعاف السمع الاستمتاع بمحتوياتنا بالكامل. - حجم الخط والتباين القابلان للتعديل:
يمكن للمستخدمين تعديل حجم الخط والتباين على موقعنا الإلكتروني وفقًا لاحتياجاتهم الفردية. وهذا يعزز سهولة القراءة وييسر الاستخدام للأشخاص ذوي الإعاقات البصرية. - إمكانية استخدام لوحة المفاتيح:
يمكن استخدام موقعنا الإلكتروني بالكامل عبر لوحة المفاتيح. وهذا أمر مهم بشكل خاص للمستخدمين الذين لا يستطيعون أو لا يرغبون في استخدام الماوس. - نماذج سهلة الاستخدام:
صُممت نماذجنا بحيث تكون سهلة الفهم ومتاحة للجميع. نستخدم عناوين واضحة ورسائل خطأ تساعد المستخدمين على ملء النماذج بشكل صحيح. - اختبارات وتحديثات منتظمة:
نجري اختبارات منتظمة ونقوم بتحديث موقعنا الإلكتروني باستمرار لضمان التزامنا دائمًا بأحدث المعايير وأفضل الممارسات في مجال إمكانية الوصول.
المحتويات التي تحتوي على حواجز
يستوفي موقعنا الإلكتروني بالفعل إلى حد كبير المتطلبات القانونية الخاصة بإمكانية الوصول وفقًا لمعايير WCAG 2.1، المستوى AA.
نقوم حالياً بفحص جميع المجالات بدقة لتحديد العوائق المحتملة. وفي حال اكتشفنا أي قيود، سنقوم بالإفصاح عنها هنا بشفافية وسنعمل على تحسينها خطوة بخطوة.
قد تحتوي العناصر والوظائف التالية على عيوب:
- ملاحظة بشأن الروابط الخارجية:
يحتوي هذا الموقع على روابط لمواقع إلكترونية خارجية. لا نملك أي تأثير على محتويات هذه المواقع أو مدى توافقها مع معايير إمكانية الوصول، ولذلك لا يمكننا ضمان توافقها مع هذه المعايير. نود تنبيه المستخدمين والمستخدمات إلى أن المحتويات الخارجية قد لا تتوافق مع نفس معايير إمكانية الوصول التي يتبعها موقعنا الإلكتروني. - النصوص والهيكل:
لا تستخدم بنية HTML الدلالية تسلسلات عناوين منطقية (H1–H6) في جميع الأجزاء. - معلومات حول التعددية اللغوية
يستخدم موقعنا الإلكتروني خدمة الترجمة Weglot لتوفير المحتوى بعدة لغات. تتم الترجمات آليًّا وقد تكون في بعض الحالات غير دقيقة أو تسبب سوء فهم.
التعليقات والاتصال
نسعى دائمًا إلى تحسين إمكانية الوصول إلى موقعنا. تعليقاتكم مهمة بالنسبة لنا وتساعدنا في جعل موقع luna.de أكثر سهولة في الاستخدام. إذا كانت لديكم أي اقتراحات أو أسئلة أو واجهتكم أي صعوبات، يرجى الاتصال بنا. سنقوم بفحص ملاحظاتكم بعناية وسنبذل قصارى جهدنا لإزالة العوائق المبلغ عنها في أسرع وقت ممكن. يرجى الإشارة، إن أمكن، إلى الصفحة والوظيفة التي لاحظتم فيها وجود عوائق.
طرق الاتصال:
- البريد الإلكتروني: info@luna.de
- الهاتف: +49 30 394 06 40-0
- نموذج عبر الإنترنت: إلى نموذج الاتصال
نقوم بالرد على الاستفسارات في غضون فترة زمنية معقولة. إذا لم تتلقَ ردًا خلال هذه الفترة أو لم تكن راضياً عن ردنا، يمكنك الاتصال بالسلطة المختصة بمراقبة السوق:
هيئة مراقبة الأسواق التابعة للولايات المعنية بإمكانية الوصول إلى المنتجات والخدمات (MLBF)
وزارة العمل والشؤون الاجتماعية والصحة والمساواة في ولاية ساكسونيا-أنهالت
ص. ب. 391155، 39135 ماغدبورغ
عنوان الزيارة: Turmschanzenstraße 25، 39114 ماغدبورغ
الموقع الإلكتروني: https://ms.sachsen-anhalt.de
تاريخ الإنشاء والتحديث
تم إعداد هذا البيان في 19 يونيو 2024، وتم مراجعته آخر مرة في 17 سبتمبر 2025. ونقوم بتحديث البيان بانتظام لمراعاة المتطلبات الجديدة أو التغييرات التي تطرأ.
يتم تحديث هذا البيان بانتظام لتلبية المتطلبات والمعايير الحالية. ومع ذلك، لا يمكن استبعاد وجود أخطاء تمامًا. إذا لاحظت أي أخطاء في هذا البيان، نرجو منك إرسال ملاحظة موجزة إلينا عبر قنوات الاتصال المذكورة أعلاه.
كلمة ختامية
إن إمكانية الوصول بالنسبة لنا ليست مجرد متطلب قانوني فحسب، بل هي تعبير عن التزامنا بالاندماج والمساواة. ويسعدنا أن تشعر بالراحة على موقع luna.de وأن تتمكن من استخدام منصتنا دون أي قيود.